Quali sono
i principali vantaggi di questo strumento:
- Costi: costi consistentemente bassi rispetto al media classico
- Response più alta: maggiore attenzione al messaggio grazie a un target già segmentato.
- Diffusione: nell'ambito delle applicazioni e degli strumenti di comunicazione del mondo Internet l'e-mail è quello più utilizzato.
- Asincronicità: non necessita,al momento del recapito, della presenza del destinatario che può gestire i tempi e le modalità di comunicazione in modo molto flessibile.
- Passa parola: facile sistema di "viral marketing" grazie alla semplicità con cui si può mettere a conoscenza (reinviando) un amico/collega di un informazione ricevuta via e-mail.
- Velocità: sia nella consegna sia nella gestione feedback.
- Supporto ad altri mezzi: a corredo di una campagna l'e-mail può supportare il messaggio o l'informazione di contatto
- Non invadente: con il preventivo consenso è un mezzo apprezzato per la efficiente gestione dell'informazione (leggiamo quando vogliamo e archiviamo come vogliamo)
- Time saving: fa risparmiare tempo al destinatario che può velocemente prendere visione dell'offerta, approfondire se occorre (con sito web e url) o cestinare.
A valle delle metodologie di direct marketing sempre valide ci sono alcuni aspetti del direct marketing on line che vanno tenuti in alta considerazione:
1) il messaggio deve essere ragionevolmente
sintetico. Sicuramente più conciso di quello che avreste scritto
per un mailing cartaceo. Ciò è motivato fondamentalmente da due fattori: 1)
la posta elettronica viene percepita come un mezzo efficiente e veloce e a
ciò è commisurata la disponibilità e il livello di attenzione del
destinatario. 2) la lettura su monitor stanca facilmente. 
2) l'oggetto del messaggio: per come la
maggior parte dei software client di posta elettronica gestiscono la posta
in entrata è molto importante l'oggetto dal momento che determina spesso la
prima azione "positiva" (apertura della lettera e lettura del corpo del
messaggio).
3)
personalizzazione del messaggio: sfruttando software oramai
con funzionalità evolute e al contempo semplici da utilizzare si può raggiungere
l'obbiettivo più ambizioso del direct marketing: la personalizzazione
del messaggio e dell'offerta. (prossimamente gli approfondimenti,
indicazioni, suggerimenti)
4) misurare
l'azione e la sua efficacia: ci sono diversi parametri che è possibile misurare grazie alla natura stessa del mezzo e all'informatizzazione
del processo. 1) recapito del messaggio 2) apertura del messaggio 3) apertura
di "landing page" con sistemi trakable 3) response > redemption
(acquisto). (prossimamente gli approfondimenti, indicazioni, suggerimenti)
E-mail Advertising Case study ...